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Services / KUNDENBUCH

Hier können Sie Ihre Wünsche, Vorschläge, Beschwerden gegen minderwertige Bedienung oder Ihr Dankschreiben hinterlassen.
Um eine Mitteilung zu schicken, wählen Sie das Thema Ihrer Mitteilung („Beschwerde“, „Vorschlag“, „Anerkennung“), füllen alle notwendigen Felder aus und klicken auf „Absenden“. Lenken Sie bitte Ihre Aufmerksamkeit darauf, dass alle Felder ausgefüllt werden sollen!
Wir betonen, dass die Kommunikation auf Prinzipien von Höflichkeit und gemeinsamer Achtung beruhen soll. Mitteilungen, die Beleidigungen enthalten, werden nicht berücksichtigt.
   
Beschwerde
Falls Ihnen etwas in der Bedienung nicht gefallen hat oder irgendwelches Problem entstanden ist, beschreiben Sie dies ausführlich und senden Sie Ihre Beschwerde an uns. 
Betrifft sich Ihre Beschwerde der Bedienung während der Fahrt, geben Sie das Datum der Abfahrt und die Route unbedingt an.
Wir versuchen in kürzester Zeit das Problem zu lösen und Sie darüber per E-Mail zu informieren.
Vorschläge
Wir werden Ihnen für jeden konstruktiven Vorschlag betreffend die Arbeit unserer Firma und ihrer Richtungen dankbar sein. Wir sind auch bereit, alle Varianten der gegenseitig vorteilhaften Zusammenarbeit abzuhandeln.
Anerkennung
Die Worte Ihrer Dankbarkeit sind der beste Ansporn für unsere weitere Entwicklung.
 
 

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